【企業必見】特定技能1号「10項目の支援義務」とは？自社支援と委託、どちらが正解？

2026年2月9日

特定技能1号の外国人を採用する際、企業には日本人採用にはない「特別な義務」が課せられます。それが*1号特定技能外国人支援計画」の策定と実施です。

「ただ雇うだけでなく、生活までサポートしなければならないのか？」

「具体的に何をどこまでやればいいのか？」

こうした疑問を解決するために、2026年現在の最新ルールに基づいた支援内容と、賢い運用方法を分かりやすく解説します。

1. 法律で決まっている「10項目の義務的支援」とは？

企業（または委託を受けた登録支援機関）は、以下の10項目を必ず実施しなければなりません。

項目	内容のポイント
1. 事前ガイダンス	入国前に、労働条件や日本での生活ルールを対面やオンラインで説明（3時間程度）。
2. 出入国時の送迎	入国時は空港から事業所（または住居）へ。帰国時は空港の保安検査場まで同行します。
3. 住居確保・契約支援	アパートの保証人になったり、銀行口座・携帯電話の契約をサポートしたりします。
4. 生活オリエンテーション	日本のマナー、ゴミの出し方、交通ルール、防災知識などを詳しく教えます。
5. 公的手続への同行	市役所での住民登録、社会保険、税金の手続きなどに同行し、書類作成を助けます。
6. 日本語学習の機会	日本語教室の案内や、オンライン学習教材の情報提供、学習時間の確保を行います。
7. 相談・苦情への対応	職場や私生活の悩みを、外国人が理解できる言語（母国語など）で聞き取り、助言します。
8. 日本人との交流促進	地域の祭りへの参加案内や、自治会の行事紹介など、地域社会に馴染む手助けをします。
9. 転職支援（会社都合時）	万が一、会社都合で解雇する場合、次の転職先探しや推薦状作成をサポートします。
10. 定期的な面談	3ヶ月に1回以上、本人および上司と面談し、支援状況をチェックします。

これまで企業は3ヶ月ごとに「支援実施状況」を入管へ報告する義務がありましたが、2025年の法改正により、一定の条件を満たせば報告頻度が「年1回」へと緩和されました。

これにより、事務作業の負担は減りましたが、「支援そのもの」をサボって良いわけではありません。 3ヶ月に1回の定期面談などは引き続き必須ですので注意が必要です。

これらの支援を自社で行うか、外部に任せるかは大きな選択です。

注意： 自社で支援を行うには「過去2年間に中長期在留者の受け入れ実績があること」などの厳しい要件があります。

「忙しくて面談ができなかった」「送迎を本人任せにした」といった不備が発覚した場合、以下のようなリスクがあります。

10項目の支援は、外国人が日本で安心して働くための「命綱」です。しかし、これを全て自社で、しかも多言語でこなすのは、人事担当者様にとって非常に大きな負担となります。

Wowlife（ワライフ）は、登録支援機関として貴社に代わり、これら全ての義務を完璧に遂行します。

そんな企業様は、ぜひ一度お問い合わせください。貴社の負担を最小限に抑え、外国人材が最大限のパフォーマンスを発揮できる環境を一緒に作りましょう。

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